Kampen om turisterne er for længst gået ind. Den organiserede turisme er i mange lande en stor industri og nationale turismeorganisationer kæmper om turistkronerne, som betyder arbejdspladser og for nogle landes vedkommende overlevelse. Flere lande er simpelthen afhængige af de indtægter, som turismen indbringer. Derfor er destionationsbranding også blevet et populært område inden for markedsføring. Destinationsbranding indebærer mange ukontrollerbare faktorer, da turisternes opfattelse af stedet kan påvirkes af venner, medier og politiske interesser m.m.
Et af de nyere tiltag i kampen om turistkronerne, er at blive testpilot, med det formål at udforske et givent land og dele oplevelserne med den nationale eller lokale turistorganisation. De opnår herved en enorm viden om turisternes ønsker og behov – noget de kan benytte sig af i den videre destinationsmarkedsføring. En tendens, der vel blot er en konsekvens af forbrugernes iver efter selv at være medskabere af deres forbrug af oplevelser og brands, og samtidig en vigtig brik i oplevelsesøkonomien.
Del dine oplevelser med andre, og vi betaler
Et af de lande, der benytter sig af denne metode til at opnå viden på, er Norge. Visitnorway står bag en kampagne, der tilbyder danskere at tilbringe ferien i Norge – gratis… men mod, at de som gæster i landet skriver dagbog og tager billeder af deres oplevelser. Disse skal naturligvis deles med andre og bruges til den videre markedsføring af landet. Visitnorway har udvalgt 6 destinationer, hvortil der er lagt et obligatorisk program, samt nogle frivillige ”oplevelser” som skal eller kan følges.
Ved at besøge hjemmesiden kan man ansøge om at blive testpilot. Der er rejser for enhver smag, så både børnefamilier, par og venner kan ansøge. Spørgsmålet er, hvordan oplevelserne bliver vurderet af de ”købte turister” – er ting, der er gratis ikke altid lidt bedre?! Læs mere om markedsføringstiltaget hos Visitnorway.
Du bestemmer selv prisen
Et andet land, der prøver kræfter med testpiloter, dog i en lidt anden form, er Østrig og byen Längenfeld. Her startede der først på sommeren en kampagne, som inviterede turister til byen under sloganet: ”Du bestemmer selv, hvad dit ophold skal koste”. Byens attraktioner, hoteller og restaurationer bliver i perioden 4.-11. juli kvalitetstestet af de ca. 400 deltagende turister, som efter endt ophold, skal give deres bud på, hvad en ferie i Längenfeld bør koste. På den måde forventes det, at byen opnår et bedre kendskab til, hvad der forventes af dem. Udover blot at være en genial PR-gimmick, så skal kampagnen altså hjælpe til med at klarlægge, hvorvidt turisterne føler, at de får noget for pengene. Læs mere om tiltaget her.
Kommunikationsbolcheriet 