God forretning indebærer efterhånden, at virksomheder tilbyder tjenester, som gør det nemt og bekvemt for os forbrugere. Convenience er kodeordet. Her hjælper moderne teknologi, som giver mange muligheder, og der udvikles også hele tiden nye tiltag, hvor målet er at gøre det nemmere for forbrugeren. Griber virksomheder med “traditionel og gammel” forretning de mange muligheder, har også de chancen for at være med på beatet og fastholde kunderne.
Det har Post Danmark med et nyt tiltag valgt at gøre. De har udviklet en ny service, som kan lette lidt i vores hverdag. Og den lille bonus, at servicen også fremmer den gode gammeldags brevkommunikation, er værd at tage med.
Vi kender alle situationen, hvor vi skal eller gerne vil have sendt et brev af sted, men vi står og mangler frimærket. Det nærmeste posthus er et stykke fra os, har lukket eller også er tiden bare ikke til at få fat i frimærket. Men fra den 1. April er det ikke længere en hindring.
Som så meget andet kan portoen nu også betales via mobilen med en sms. Du sender en sms med din “ordre” og får en kode retur. Koden skriver du på brevet i stedet for et frimærke og vupti, så er brevet klar til at blive sendt. En super bekvem tjeneste, som måske ikke skal bruges af alle danskere hver eneste dag, men når man står i situationen, er det uden tvivl rart.
Udover at gøre det nemt for kunden at benytte brevpost, så taler det også for miljøet. For hver sms-købt frimærke spares et trykt. Og man må forvente, at det gode gamle ordsprog ”mange bække små gør en stor å” også gør sig gældende i forhold til miljøet.
At kommunikationen også fordres gennem tiltaget er endnu en sidegevinst. For et manglende frimærke er ikke længere en god undskyldning for at lade være med at sende et postkort, gækkebrev eller en anden kærlig hilsen. Så nu kan du uden begrænsning gribe muligheden, fatte pennen og skrive nogle venlige ord. Det kan da kun opfordre til at holde kontakten og kommunikationen ved lige – også på den gode gammeldags facon.
Kommunikationsbolcheriet 